Teleconsulta do Pedro Ernesto fez mais de 10 mil atendimentos em um ano

O serviço pioneiro do Centro de Teleconsulta do Hospital Universitário Pedro Ernesto (Hupe-Uerj), em Vila Isabel, completou um ano de funcionamento como modelo de assistência médica virtual no Sistema Único de Saúde (SUS).

O aplicativo Teleassistência Uerj foi lançado em fevereiro de 2023, e já registra 10.115 atendimentos pela internet realizados por mais de sete mil pacientes. A tecnologia facilita o acesso às consultas, permitindo que mais pessoas consigam manter o acompanhamento de saúde.

“A tecnologia é a nossa principal aliada na ampliação dos serviços públicos prestados pelo Estado do Rio. Ofertar serviços médicos gratuitos e de forma remota é um avanço inédito na administração pública, que poderá ser, futuramente, ampliado no caso das consultas mais simples”, justifica o governador Cláudio Castro.

O serviço do Hupe-Uerj é o primeiro de Telemedicina vinculado ao SUS, após a promulgação da Lei 14.510/22. Disponível gratuitamente nas lojas online Google e Apple, o aplicativo de consulta à distância oferece atendimento de 24 especialidades médicas. Ao acessar, o paciente é informado e precisa dizer que está ciente dos critérios dos serviços clínicos virtuais. Em média, são 28 interações por dia.

No ambulatório do Hupe Digital, uma equipe multidisciplinar ocupa diariamente 23 baias onde os profissionais conversam com os pacientes em consultas ou orientações sobre procedimentos. Entre as especialidades mais procuradas estão clínica médica, pediatria, cirurgia vascular, urologia, fisioterapia, nutrição e psicologia. Os pacientes conseguem, inclusive, solicitar encaminhamentos pedidos pelos médicos, como emissão de risco cirúrgico pré-operatório.

Como funciona:

Otimização de tempo, custos menores, segurança de dados, prestação de serviço mais assertiva, laudos médicos mais ágeis. Esses são apenas alguns dos benefícios da teleconsulta. A prática se baseia no uso da tecnologia como ferramenta para o benefício do diagnóstico, acompanhamento e tratamento do paciente, sem abrir mão da qualidade e da segurança.

A coordenadora do Telessaúde Uerj e do Hupe Digital, professora Alexandra Monteiro, ressalta que há mais de 20 anos o Hupe/Uerj investe na transformação digital e modernização dos procedimentos e vem colhendo bons resultados.

“A implementação do programa de teleconsultas da Uerj reduz as filas, a falta de pontualidade e assiduidade nas consultas pré-agendadas, pela oportunidade do atendimento pela internet. O sistema também contribui para a redução de custos e o deslocamento dos pacientes, ampliando o acesso aos serviços clínicos e hospitalares. Este modelo virou referência nas redes municipais, estaduais e federal”, comemora Alexandra Monteiro.