Serviços como atendimento do Procon Carioca e isenção para a segunda via de documentos serão disponibilizados para a população na Zona Oeste

O programa Cidadania Itinerante estará em Realengo, na Zona Oeste do Rio, para atendimento à população, nesta terça-feira (14). As equipes estarão na Rua Henrique Martins, no Campo do Periquito, das 9h30 às 15h30, com diversos serviços.

O Procon Carioca também estará presente no local. Os consumidores poderão registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Para esses registros ou ainda esclarecer dúvidas sobre seus direitos é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente à questão.

Haverá ainda oferta de gratuidade para a solicitação de segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento, habilitação de casamento e termo de união estável.
O secretário especial de Cidadania, Renato Moura, ressaltou a importância de as ações itinerantes percorrerem os bairros da cidade.

“É uma ótima oportunidade para os cidadãos encaminharem as mais diversas demandas. O objetivo do programa é agilizar e ampliar cada vez mais o atendimento à população”, afirmou Renato Moura.

Também participam da ação as equipes das concessionárias Light e Zona Oeste Mais para atendimento no local.