Procon nos Bairros estará no Vidigal nesta quarta-feira

O Procon nos Bairros chega ao Vidigal para atendimento à população, nesta quarta-feira (25). O programa de atendimento itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Especial de Cidadania, estará na Avenida Presidente João Goulart no Vidigal, das 9h30 às 14h, com diversos serviços.

No local, os consumidores podem registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados, além de solicitar gratuitamente, segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidões de nascimento, de óbito e de casamento.

Para registrar reclamações a respeito de qualquer empresa ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá retorno referente à questão.

Diretor executivo do Procon Carioca, Igor Costa ressalta que as ações itinerantes aceleram a resolução das demandas dos consumidores.

“Com o atendimento presencial do Procon nos Bairro em diversos pontos da cidade, o cidadão consegue ter celeridade para buscar as soluções para suas questões de consumo”, afirma Igor Costa.