Procon do Estado fará a primeira ação do programa Procon-RJ nos Bairros

A primeira ação do programa Procon-RJ nos Bairros, que planeja levar os serviços prestados pela autarquia para mais perto da população fluminense, será realizada nesta sexta-feira (5). O evento será na Associação Comunitária Olariense, em Olaria, Zona Norte do Rio, com distribuição de senhas das 10h às 14h.

O Procon-RJ atenderá aos consumidores do bairro e moradores de localidades vizinhas, orientando, formalizando pedidos de negociação de débitos e registrando reclamações e denúncias sobre as relações de consumo. Vale lembrar que Rio Card, SCPC, Light, Águas do Rio e Naturgy estarão presentes e as empresas Tim, Claro, Oi, Vivo, Cedae, Santander, Itaú, Caixa Econômica, Bradesco e Cetelem disponibilizaram canais telefônicos exclusivos para atendimento das demandas do evento.

Também haverá a prestação dos serviços de consulta ao SCPC (para verificação de negativação de CPFs – inscrição em cadastro restritivo de crédito) e cadastro de tarifa social para transporte público realizado pela Riocard. De acordo com o presidente do Procon-RJ, os mutirões de atendimento e renegociação de dívidas, além de outros serviços como cadastro de tarifa social para transportes públicos e regularização dos serviços de fornecimento de água, gás e energia, realizados desde o início da sua gestão, tiveram um bom resultado.

“É muito gratificante ver o restabelecimento da autoestima e alívio desses consumidores, que podem voltar ao mercado de consumo após a intermediação do Procon. Assim, tivemos a ideia de levar essa experiência para os bairros e municípios do interior, para facilitar o atendimento”, afirma Coelho.

Depois da primeira ação em Olaria, será lançado um cronograma de eventos. Os prefeitos, presidentes de associações de moradores e outros interessados poderão solicitar o programa para a sua região, apresentando a demanda ao Procon-RJ para agendamento através do envio de e-mail para: [email protected].