Rio
Procon Carioca realiza atendimento itinerante, na Zona Oeste do Rio
Consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre os direitos devem levar cópia dos documentos
(Foto: Reprodução / Procon RJ)
O serviço itinerante do Procon Carioca segue levando o atendimento para os moradores dos bairros de toda a cidade. As equipes estarão na Praça da UPA, na Vila Kennedy, Zona Oeste do Rio, nesta quarta-feira (10). O atendimento será realizado das 10h às 16h.
Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre os direitos devem levar a cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. Os casos serão encaminhados diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as questões.
“O objetivo do Procon Carioca nos bairros é garantir que muitos problemas do cidadão sejam resolvidos de forma justa e rápida, de acordo com as normas do Código de Defesa do Consumidor “, afirmou Renato Moura, o secretário Municipal de Cidadania.
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