Lojas Americanas e Submarino ficam com site fora do ar após suspeita de ataque hacker

Lojas Americanas estão com site fora do ar desde a madrugada do último domingo, 20. (Foto: Divulgação)

Na madrugada do último domingo, 20, o site das Lojas Americanas e do Submarino foram tirados do ar após identificação de acesso não autorizado no sistema. Já o Shoptime, que também é do mesmo grupo, saiu de operação nesta tarde de segunda-feira, 21.  Em relação à sexta-feira, o grupo Americanas S.A perdeu R$ 1,97 bilhão de reais de valor de mercado.

A instabilidade dos sites começou na manhã do sábado, mas tudo foi normalizado no mesmo dia. Na ocasião, o grupo também identificou um acesso não autorizado. Já na madrugada do domingo, um novo acesso não autorizado foi percebido e o grupo suspendeu os servidores até que o problema de segurança seja solucionado. Os sites continuaram fora do ar na noite desta segunda-feira, 21.

Para os clientes que acessem os sites, a mensagem lida é a de que a companhia suspendeu proativamente os servidores por questões de segurança e que atua com recursos técnicos suficientes para normalizar o mais rápido possível. As lojas físicas não foram afetadas pelo problema nos servidores e continuam funcionando normalmente.