Especialista explica importância de consultoria personalizada para nichos de confeitaria e gastronomia

O segmento de gastronomia, sobretudo, a confeitaria explodiu durante a pandemia do novo coronavírus, se tornando mais competitivo nos últimos anos. Para se diferenciar da concorrência, além do sabor e qualidade, investir em estratégias de vendas era e continua sendo essencial.

Nesta perspectiva, Evy Monteiro explica a importância de uma boa consultoria em Experiência do Cliente para o negócio. A especialista no assunto desenvolveu um método para empreendedoras construírem uma reputação invejável indo muito além da satisfação do cliente, e sim com foco no encantamento através de estratégias consistentes, resultando no aumento da fidelidade, repetição de vendas e indicações frequentes para o negócio. 

Em suma, Evy utiliza ferramentas práticas e técnicas comprovadas para ajudar empreendedores a criarem experiências excepcionais aos seus clientes. Dessa forma, triplicando o faturamento em qualquer época do ano. Para ela, é fundamental estar em constante aprendizado. “Caso você não se sinta preparado (a), não tem problema, sempre há tempo para se aperfeiçoar e evoluir. E essa é uma das minhas funções durante a minha consultoria, elevar o nível dos clientes e o de seus negócios”, afirma Evy.