‘Disque Idoso’ começa a funcionar com medidas de proteção e atendimento especializado

Foi lançado, nesta quarta-feira (23), pelo Governo do Estado do Rio de Janeiro, o programa “Disque Idoso”, que tem objetivo de proteger e atender especificamente o público 60+.

Será um atendimento telefônico através do número 165 e também por meio de um aplicativo que terá chat integrado com a central 190 da Polícia Militar. Os idosos serão amparados com patrulhas específicas da PM que inicialmente atuarão nos bairros de Copacabana, Leme e em Niterói, no Jardim Icaraí.

A central, que já está em funcionamento, conta com equipe de atendentes e especialistas treinados. Após o primeiro contato, o idoso ou pessoa próxima serão acompanhados de forma remota para verificar se a solicitação foi resolvida, de acordo com a orientação dada pelo profissional, ou para averiguar se precisam de mais algum auxílio.

“A Secretaria de Juventude e Envelhecimento Saudável foi criada para somar a outros projetos já realizados pelo Governo do Estado direcionados à população idosa. As iniciativas apresentadas hoje têm como fundamento promover o bem-estar e a qualidade de vida da melhor idade. Vamos repetir com a terceira idade os sucessos da Patrulha Maria da Penha e do aplicativo Rede Mulher, que são voltados para o público feminino. Deste modo, fortalecemos o nosso objetivo de atendimento multidisciplinar e garantimos os direitos dos 60+”, ressalta o governador Cláudio Castro.

Com 20 policiais militares capacitados e viaturas com a logomarca do programa circulando 24 horas por dia, as equipes farão visitas periódicas e atendimento a idosos vítimas de violência. O atendimento será feito aos idosos que tenham medida protetiva expedida pela Justiça ou após o registro de ocorrência de alguma emergência acionada pelo Serviço 190 da Polícia Militar.

“O aplicativo Disque Idoso é um serviço pioneiro, que vai facilitar a comunicação com a nossa secretaria, onde todos vão ter suas necessidades ouvidas e atendidas. Além disso, a ferramenta chega em um importante momento em que houve aumento das denúncias referentes à pessoa idosa. O Estado do Rio de Janeiro tem o segundo maior número deste público no país e essa iniciativa é mais uma frente para combater os casos”, cita Licia Mattesco, superintendente da Pessoa Idosa da Secretaria de Juventude e Envelhecimento Saudável.