Comissão de Defesa Do consumidor da Câmara de Vereadores envia ofício à concessionária Águas do Rio

Câmara Municipal do Rio (Foto: Talita Giudice / Super Rádio Tupi)

A presidente da Comissão de Defesa do Consumidor da CMRJ, vereadora Vera Lins (Progressista), encaminhou à direção da empresa Águas do Rio, oficio onde dá prazo de 5 dias para que ela esclareça os motivos da duplicidade de contas e quais as medidas que estão sendo adotadas para evitar que essa situação continue ocorrendo.

“Ficamos surpresos com o número de reclamações que recebemos pelo pouco tempo em que essa empresa assumiu o serviço de distribuição de água aos consumidores. Vamos aguardar o posicionamento e, caso não seja satisfatória, entraremos com ação na Procuradoria de Tutela de Defesa de Defesa do Consumidor do Ministério Público, para que os consumidores sejam ressarcidos pelo pagamento em duplicidade e a empresa cobrada para evitar que esse e futuros problemas voltem a ocorrer”, explicou a parlamentar.