Laboratório Blessing completa dez anos com a construção de nova sede, criação de uma rede e aquisição da Clicor

O Laboratório Blessing, que oferece a mais extensa rede em unidades hospitalares do Estado do Rio de Janeiro, encerra 2023 com uma série de conquistas. Ao completar dez anos de história, a empresa inaugurou uma nova sede, em Niterói; adquiriu a CLICOR – Medicina Diagnóstica (MD), empresa que atua no Rio de Janeiro e no Ceará com ênfase em MD por imagem; criou a Rede Blessing-Nordeste, com sede em Fortaleza; e inaugurou mais dois serviços de atendimento, em Botafogo, na Zona Sul carioca. Agora, no total, o Blessing conta com mais de 40 unidades.

“O ano de 2023 foi excelente para a empresa. Investimos ainda mais na qualificação da equipe, nos serviços oferecidos, aumentamos a cobertura e implementamos uma série de melhorias. E é justamente graças a toda esta movimentação que a nossa expectativa é de um próximo ano ainda melhor. Nossa perspectiva é chegarmos a 10% de crescimento, a partir da manutenção de nossa credibilidade e confiabilidade junto aos clientes”, destaca o CEO do Laboratório Blessing, Lauro Garcia.

Cenário

Garcia espera um cenário positivo para o setor de Medicina Diagnóstica em 2024. Segundo o CEO do Laboratório Blessing, será crescente a demanda dos pacientes por mais acesso a informações de diagnóstico, resultados mais rápidos e serviços cada vez mais personalizados.

“Nosso setor vem investindo constantemente em tecnologia de última geração, análise de big-data, inteligência artificial, automação e aplicativos, entre outras ferramentas que possibilitam que ofereçamos soluções práticas e avançadas, com foco na qualidade e previsão dos diagnósticos. Este é um caminho sem volta e temos grande satisfação por estarmos entre os pioneiros”, explica.

O CEO do Laboratório Blessing destaca também a tendência de crescimento da integração a hospitais, clínicas e sistemas de saúde como forma de aprimorar a experiência do paciente. Aliás, na opinião de Garcia, são justamente as demandas por parte dos pacientes que vêm impulsionando uma rápida evolução das empresas que atuam no setor.

“Temos trabalhado incansavelmente na personalização do atendimento aos pacientes das unidades do Blessing, contribuindo para que entendam o significado dos resultados, explicando procedimentos e oferecendo um ambiente acolhedor. A segurança e a privacidade são outros pontos extremamente importantes em nosso segmento”, destaca Garcia.

Tecnologia

O avanço da tecnologia é um capítulo à parte na área de MD. A automação de testes laboratoriais, a partir do uso de equipamentos ultramodernos, permite processar uma grande quantidade de amostras ao mesmo tempo, acelerando a realização de testes, como análises de sangue, urina e culturas microbiológicas. Em termos de volume, a Rede Blessing realiza, atualmente, 16 milhões de exames por ano.

Um aspecto importante que merece destaque é a análise de grandes conjuntos de dados (big-data) e o uso de algoritmos de inteligência artificial que podem ajudar a identificar tendências e padrões em resultados de exames, contribuindo para diagnósticos ainda mais precisos. E não é só isso!

“Os aplicativos móveis e portais para pacientes contribuem de forma significativa, assim como portais online, garantindo um acesso rápido e conveniente. Tecnologias como código de barras e sistemas de rastreamento garantem que as amostras e os equipamentos estejam sempre em conformidade, evitando erros e atrasos. São avanços tecnológicos que estão transformando a Medicina Diagnóstica”, lembra Garcia.

Saúde suplementar

A área da saúde suplementar, não é de hoje, vem passando por uma série de desafios relacionados a custos. O CEO do Laboratório Blessing destaca a importância do investimento em programas de prevenção e promoção de saúde, incluindo campanhas de conscientização, check-ups regulares e o estímulo à adoção de um estilo de vida saudável. Dessa forma, afirma ele, é possível reduzir a incidência de doenças crônicas e a necessidade de tratamentos mais longos, delicados e caros.

“É muito importante concentrarmos esforços na gestão de doenças crônicas que representam uma parte significativa dos custos relacionados à saúde. Além disso, é fundamental o investimento em inovações tecnológicas, como a telemedicina e a análise de big-data, e estimular a colaboração entre os diferentes players desse mercado”, ressalta Garcia.

ESG

As práticas de ESG são uma realidade em todas as áreas e, na saúde, não poderia ser diferente. E as contribuições são inúmeras, seja na gestão de resíduos, na adoção de práticas em busca da eficiência energética e na conscientização de colaboradores e pacientes sobre a adoção de práticas sustentáveis.

Lauro Garcia destaca, entre outras práticas, a promoção de campanhas comunitárias de saúde, no social e, na governança, as questões relacionadas à ética, transparência, privacidade e gestão de riscos, com foco em um compliance forte.