Procon-RJ notifica Ticketmaster sobre desaparecimento de ingressos do Rock in Rio

O Procon-RJ notificou, nesta terça-feira (27), a Ticketmaster, a empresa encarregada da criação, distribuição e venda de ingressos para eventos musicais, após uma série de denúncias envolvendo o desaparecimento de ingressos para o Rock in Rio, que ocorrerá em setembro deste ano.

No documento enviado à Ticketmaster, o Procon-RJ solicitou esclarecimentos sobre as queixas dos consumidores, que afirmam ter sido vítimas de hackeamento e, como resultado, perderam seus ingressos. Entre as questões levantadas pelo órgão estão o prazo para a resolução dos problemas e a regularização do acesso aos ingressos adquiridos.

A Super Rádio Tupi tentou obter um posicionamento da organização do Rock in Rio e do Ticketmaster sobre a situação, mas até o momento não recebeu uma resposta.