Procon realiza atendimento ao público nos aeroportos do Rio

O Procon Carioca realiza atendimento ao público de hoje (03) até sexta (05), na área de embarque dos aeroportos do Galeão e Santos Dumont, das 10h da manhã às 17h da tarde.

A ação, realizada em parceria com a Secretaria do Consumidor do Estado, tem como objetivo atender cidadãos e turistas que precisarem relatar problemas com compras, durante a vinda ao Rio ou na estadia durante o período das festas de fim de ano e férias.

O diretor executivo do Procon Carioca, Igor Costa, informa que o objetivo é ampliar e agilizar o atendimento ao cidadão. “Neste período das festas de fim de ano e após a virada há um sensível aumento na movimentação dos aeroportos da cidade. As equipes estarão a postos para viabilizar a resolução das demandas, agilizando o encaminhamento, sempre no intuito de observar o respeito aos direitos do consumidor”, informa Igor.

As equipes contarão com atendentes e fiscais, tanto do Procon Carioca, como também da Secon. “A Secretaria Estadual de Defesa do Consumidor estará nos aeroportos da capital do Rio de Janeiro para acompanhar o grande fluxo de passageiros nesta época de festas e férias. Nosso papel será o de garantir o respeito às normas de defesa do consumidor neste período de aumento da demanda nos aeroportos”, afirma o secretário estadual de Defesa do Consumidor, Gutemberg Fonseca.