Procon Carioca leva atendimento itinerante à Ilha do Governador nesta terça-feira e na quarta-feira

O Procon nos Bairros leva o programa de atendimento itinerante à Ilha do Governador, na Zona Norte do Rio, nesta semana. A equipe do Procon Carioca, órgão vinculado à secretaria municipal de Cidadania, estará na Estrada da Cacuia 226, em frente ao Supermercado Mundial, na Cacuia, nesta terça-feira (05/09) e na quarta-feira (06/09), das 9h30 às 15h30.

No local, os consumidores podem registrar reclamações referentes a empresas ou serviços contratados. Haverá também oferta de gratuidade para solicitação de segunda via de documentos, como carteira de identidade, certidão de nascimento, certidão de óbito, certidão de casamento, habilitação de casamento e termo de União Estável.

Para registrar reclamações a respeito de qualquer empresa ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos é preciso levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais. As reclamações recebidas serão encaminhadas diretamente às empresas. Em até 30 dias, o consumidor terá um retorno a respeito da questão.

– Levar o atendimento do Procon Carioca a todas as localidades do município é o objetivo maior do Procon nos Bairros. Assim a equipe consegue dar mais celeridade à resolução das demandas de consumo – afirma Igor Costa, diretor executivo do Procon Carioca.

Haverá também a presença de equipes da Light, na quarta-feira, e da Águas do Rio, terça-feira e quarta-feira, para atendimento à população.