Procon Carioca estará em Bonsucesso nesta sexta-feira (14)

O serviço itinerante do Procon Carioca, órgão vinculado à Secretaria Municipal de Cidadania, percorre os bairros de toda a cidade. Nesta sexta-feira (14) a equipe estará em Bonsucesso, na Praça das Nações. O atendimento ao consumidor será realizado das 10h às 15h.

Os consumidores interessados em registrar reclamações ou esclarecer dúvidas sobre seus direitos devem levar cópia dos documentos pessoais, além dos comprovantes de compra do produto ou do serviço contratado, como boletos e notas fiscais.

– O objetivo das ações itinerantes do Procon Carioca é ampliar ainda mais as possibilidades de atendimento ao cidadão e agilizar a resolução de suas demandas. O direito do consumidor precisa ser respeitado em todas as regiões da cidade – afirmou Igor Costa, diretor executivo do órgão.

Equipe da Light também estará presente no local.

– A equipe do Procon Carioca nos Bairros está sempre a postos para que as questões de consumo do cidadão sejam resolvidas de maneira justa e rápida,  garantindo que se cumpram as normas determinadas pelo Código de Defesa do Consumidor – disse Renato Moura, secretário de Cidadania.

Durante o atendimento, as queixas serão encaminhadas diretamente às empresas, que terão um prazo de dez dias para solucionar as questões.