Novo site da Light aposta em segurança e na experiência do cliente

A partir desta semana, os clientes que acessarem o site da Light vão encontrar novidades. É que a empresa reformulou totalmente o seu portal institucional, com melhorias de segurança e o aprimoramento da experiência do usuário, além de um design repaginado.

O novo portal foi desenvolvido para oferecer um espaço em que o cliente pode conhecer a empresa, esclarecer dúvidas e solicitar serviços, desde a solicitação da segunda via de conta até o atendimento para falta de luz.

Todo o conteúdo institucional da Light foi reformulado e a empresa investiu em ferramentas de acessibilidade e inclusão, com a disponibilização de ferramentas que traduzem conteúdos digitais (texto) para a Língua Brasileira de Sinais (Libras) e de recursos que facilitam a visualização de informações, como aumentar a fonte, alterar o contraste de cores, destacar itens clicáveis, entre outros.

A segurança do portal também foi reforçada, assim como a política de privacidade de dados. Em tempos de fraudes digitais e golpes com sites falsos, a Light destaca algumas regras para o cliente se proteger, como, por exemplo, sempre observar o endereço do site que está sendo acessado. A página da Light é certificada e o cliente vai encontrar a figura de um cadeado no início da barra de pesquisa, garantindo uma navegação segura.