Enel Rio inaugura postos de atendimento nas estações das barcas do Rio e Niterói

A Enel Distribuição Rio inaugura, nesta semana, dois novos postos de atendimento, um na estação das barcas Praça XV, no Rio de Janeiro, e outro na estação Arariboia, em Niterói. Nas unidades, que funcionarão pelos próximos quatro meses, os clientes poderão encontrar todos os tipos de serviços, como renegociação de dívidas com condições especiais, pedidos de religação, transferências de titularidade, cadastro de tarifa social e até esclarecimento de dúvidas sobre a fatura.

Ambos os novos espaços, instalados em pontos estratégicos, contam com recursos de acessibilidade e foram planejados para agilizar o atendimento e a experiência do cliente.

“Temos um forte compromisso com a qualidade do serviço em todos os nossos canais de atendimento, sejam presenciais ou virtuais. Com os novos postos instalados nas estações das barcas, estaremos mais próximos dos nossos clientes durante todo o período do verão, aproveitando o grande fluxo de pessoas nesses locais para oferecer uma experiência ágil e personalizada de atendimento”, afirma Luís Paulo Guimarães, responsável por Lojas na Enel Distribuição Rio.

Além dos postos, a Enel Rio também disponibiliza canais digitais para atendimento: site da distribuidora (www.enel.com.br), aplicativo Enel (disponível para iOS e Android), WhatsApp Elena: (21) 99601-9608 e Central de Relacionamento (0800 28 00 120).

Serviço Novos postos de atendimento Enel Distribuição Rio Rio de Janeiro Terminal CCR Barcas Praça XV Endereço: Praça Quinze de Novembro, s/n°, Centro. Horário de funcionamento: segunda-feira a sexta-feira, das 7h às 19h

Terminal CCR Barcas Arariboia Endereço: Praça Araribóia, nº 6 e nº 8, Centro. Horário de funcionamento: segunda-feira a sexta-feira, das 7h às 20h