Passageiros fazem fila para remarcar voos no Santos Dumont após cancelamentos

Na manhã desta segunda-feira (10), uma grande fila se formou no Aeroporto Santos Dumont. Passageiros aguardaram até quatro horas, tentando remarcar passagens por conta dos vôos cancelados, após o acidente no aeroporto de Congonhas em São Paulo no último domingo (9).

O Produtor Musical Nicolas Saimon, que teve o vôo cancelado, tinha uma viagem marcada para uma reunião de trabalho. Ele reclamou da falta de orientação no aeroporto e também da empresa aérea.

“Eles até agora não falaram nada pra nós e só estão ajudando, quem chega pra ser atendido, e não vem ninguém orientar, perdi um reunião agora é só lamentar e esperar”.

Até às 9h pelo menos treze voos, entre partidas e chegadas, não aconteceram.

O consumidor que sentir que o dano do atraso ou do cancelamento foi grave, e deseja receber alguma indenização além do reembolso, deve entrar com o requerimento por meio do órgão de defesa do consumidor, o Procon.