Especialista Camila Silveira dá dicas para aumentar o seu engajamento ou da sua empresa nas redes sociais

Quem quer ter destaque nas redes sociais deseja aumentar o engajamento. A métrica é muito acompanhada por quem quer ter cada vez mais proximidade com o próprio público-alvo. Além disso, não adianta ter uma conta com muitos seguidores e com alcance baixo.

De acordo com Camila Silveira, especialista em vendas pelas redes sociais, o  algoritmo do Instagram e outras redes sociais usam machine learning para “aprender” exatamente que tipo de conteúdo cada usuário tende a engajar mais.

“A ideia é que, com isso, mesmo que usuários diferentes sigam perfis parecidos, eles tenham um feed personalizado com o tipo de conteúdo que mais lhe interessa”, explica.

A profissional destaca  os três fatores principais que o  algoritmo de todas as redes leva em conta três fatores principais:

“Interesse: O algoritmo faz uma análise em tempo real dos posts e prevê o que é mais importante baseado no histórico de cada usuário.

Novidade: o Instagram dá prioridade para as publicações mais recentes em detrimento das mais antigas.

– Relacionamento: consiste em o quão engajado você está com o perfil que fez a publicação. Isso é medido com a quantidade de interações que são feitas, como curtidas e comentários.”

Camila explica que as redes, como Instagram, TikTok e Facebook tendem a direcionar o usuário a conteúdos que ele costuma interagir ou assistir.

 “As novas e últimas configurações de algoritmos determinam a ordem das postagens que os usuários veem quando estão percorrendo o feed com base em sinais específicos, prioriza os posts, levando os mais relevantes para o topo como assuntos que mais curte, comenta ou tempo que leva em cada post, umas forma de análise de comportamento através de reações do usuário”, esclarece.

Embora seja importante observar que o novo algoritmo está sujeito a alterações, Camila separou os três principais fatores de classificação que podem ajudar a formar sua estratégia do Instagram.

“Relacionamento com o usuário: Se um determinado usuário tiver interagido muito com o seu conteúdo anterior, será mais provável que ele veja seu conteúdo futuro. Isso torna o engajamento contínuo e repetido em seus posts importante para a criação de um público fiel.

– Interesse que o usuário transmitiu: Esse sinal é baseado em se o usuário interage com outros posts e contas semelhantes quando eles exploram o Instagram. Os usuários que também se envolvem com conteúdo semelhante têm mais chances de ver suas próprias postagens.

– Recência do post: Embora o simples feed cronológico do Instagram seja uma coisa do passado, a atualidade ainda é relevante. Postagens mais recentes serão favorecidas e enviadas para o topo do feed, enquanto as postagens mais antigas aparecerão um pouco mais abaixo”.

A especialista também elencou as três principais dúvidas dos usuários sobre engajamento.

1- TIPO DE CONTA MUDA O ENGAJAMENTO?

“Não é tão importante o tipo de conta desde esteja coerente com sua função e tenha consciência de criadores de conteúdo dispõe de mais funções disponíveis”

2- VÍDEOS GERAM MAIS ENGAJAMENTO QUE IMAGENS?

“Esse é outro mito. Na verdade o que importa é a preferência do usuário. O Instagram também entrega mais vídeos para quem assiste mais e mais fotos para quem interage mais com fotos”.

“Então, nesse caso, você precisa observar o comportamento da sua audiência. É claro que o vídeo nos permite criar um conteúdo com mais profundidade e personalidade. Isso só será atraente para quem de fato para e assiste. Não é o Instagram que dá preferência para um tipo de conteúdo ou outro, é a sua audiência. Sendo assim, só você poderá determinar a resposta”.

3- USAR FERRAMENTAS DE AGENDAMENTO PREJUDICA O ALCANCE?

“Não. O que prejudica o alcance é postar e sair correndo. Se você não investe tempo na plataforma, você não é um usuário interessante. É preciso responder os comentários e criar conteúdo fresco como Stories e Lives não esquecer que o principal fator da ferramenta é a integração e este é o maior grau de importância”.

Ela ainda separou os seis fatores fundamentais para manter o engajamento nas redes sociais.

1- USE OS STORIES PARA SER VISTO

“Essa ferramenta do Instagram não é tão recente assim. Mas, ainda, garante bastante visibilidade, quando utilizada. Isso porque elas possuem a capacidade de burlar o algoritmo presente no feed”.

“Além disso, são ótimos para se envolver com seus seguidores. E, assim, criar maior lealdade com eles. E, como sabemos, relacionamentos melhores geram maior alcance”.

2- RESPONDA AS MENSAGENS

“Apesar da ironia, elas tendem a melhorar o seu engajamento indiretamente. Isso porque quando os usuários se sentem bem atendidos, eles tendem a curtir, comentar e interagir mais com as suas publicações com mais frequência pelo sentimento de intimidade e proximidade”.

“No entanto, trate cada conversa individualmente. As pessoas sabem quando você está utilizando uma resposta vaga ou genérica”.

3- FREQUÊNCIA É A CHAVE

“Não apenas uma grande quantidade de postagens de uma vez. É preferível que você mantenha um ciclo regular em suas publicações”.

“Assim, você supera o que o próprio Instagram chama de ciclo completo do algoritmo. Ou seja, é uma recomendação da própria rede social. Além disso, você pode experimentar vários conteúdos e abordagens. E ver quais funcionam melhor”.

4- QUALIDADE

“Não basta ter muitas fotos. Elas precisam fazer sentido. Especialmente, para quem você quer alcançar. Isso vale para os Stories também”.

“Cores fortes e bastante luz são a preferência geral. Mas você deve se atentar para o que o seu público-alvo vai parar e prestar atenção ainda mais quando podem interagir com enquetes”.

5- FOQUE NO VÍDEO

“Mesmo que o Instagram afirme que não diferencia vídeos e fotos, na realidade, não é bem assim. Isso, pois os vídeos acabam por chamar mais atenção. Ainda mais com a reprodução automática”.

“Estamos falando dos vários formatos de vídeos disponíveis. Com destaque para a IGTV. Isso, pois ela acaba por, também. Aparecer no feed comum”.

6- CRIE LEGENDAS ATRAENTES

“Por fim, as legendas funcionam como molduras para as suas fotos. Assim, elas devem combinar. E chamar a atenção de quem está vendo para o que você quer mostrar”.

“O algoritmo do Instagram vive mudando, assim como o comportamento de quem o utiliza. Assim, você deve se atentar a essas mudanças se quer continuar sendo relevante nele”.