Você está seguro no Uber? Descubra os golpes mais comuns e como evitá-los!

Nos últimos tempos, o número de relatos sobre golpes na Uber tem aumentado significativamente no Brasil. Motoristas inescrupulosos estão encontrando maneiras de tirar proveito de passageiros desavisados. Neste artigo, abordaremos os principais golpes aplicados por motoristas da Uber e compartilharemos dicas úteis para você evitar ser mais uma vítima.

Com a popularização dos aplicativos de transporte, surgem também novos desafios para garantir a segurança dos usuários. Felizmente, existem algumas ações simples e práticas que podem ser adotadas para minimizar riscos e garantir uma experiência de viagem mais segura e tranquila.

Motorista Não Finaliza a Viagem ao Chegar ao Destino

Um golpe recorrente é quando o motorista não encerra a viagem depois que o passageiro desembarca. O passageiro acredita que a corrida está finalizada, mas, na verdade, o motorista continua a corrida, o que pode resultar em uma cobrança excessiva.

Para evitar este problema, siga estas dicas:

• Confirme no aplicativo se a corrida foi finalizada assim que sair do carro.
• Se perceber que a corrida continua, entre em contato com o suporte da Uber.

No aplicativo, vá em “Atividade”, selecione a corrida, desça a tela e clique em “Ajuda com sua viagem”. Depois, escolha “Revisar minha tarifa” e descreva o ocorrido.

Eu Corro o Risco de Pagar Mais por uma Viagem Intencionalmente Prolongada?

Neste golpe, o motorista opta por um caminho mais longo, diferente do trajeto indicado pelo GPS, com o intuito de aumentar o valor da corrida. Este golpe é comum tanto em plataformas de transporte por aplicativo quanto em táxis tradicionais.

Para se proteger, você pode:

• Verifique o trajeto sugerido pelo GPS antes de iniciar a corrida.
• Se perceber que o motorista está desviando excessivamente, pergunte o motivo.
• Indique um trajeto de sua confiança, caso conheça o caminho.

Motorista Diferente da Foto do Aplicativo: O Que Fazer?

Outro esquema comum envolve o motorista que não corresponde à foto apresentada no aplicativo. Essa discrepância pode ser um sinal de fraude ou até mesmo de perigo.

Se isso acontecer, proceda da seguinte forma:

• Não entre no veículo e reporte a situação diretamente pelo aplicativo.
• No app, vá para “Atividade”, selecione a corrida e clique em “Relatar problema de segurança”.

Motoristas Solicitando Pagamento em Dinheiro Indevidamente

Alguns motoristas tentam forçar o pagamento em dinheiro, mesmo que o passageiro tenha escolhido outro método como cartão de crédito ou débito no aplicativo. Este é um golpe muito comum e pode ser desconcertante para o passageiro.

Para evitar esse golpe:

• Confirme o método de pagamento antes de aceitar a corrida.
• Insista em utilizar o método de pagamento que você escolheu no aplicativo.

Medidas para Garantir uma Viagem de Uber Mais Segura

Existem diversas práticas que podem incrementar a sua segurança ao utilizar a Uber. Aqui estão algumas dicas importantes:

• Verificar a avaliação do motorista: Consulte a nota, o número de corridas e os comentários de outros passageiros.
• Confirmar o método de pagamento: Garanta que o seu método de pagamento está correto antes de iniciar a viagem.
• Utilizar o U-Código: Um código de segurança de quatro dígitos que deve ser informado ao motorista antes da viagem.

Para ativar o U-Código, siga estes passos:

1. Acesse a seção “Conta” no aplicativo.
2. Em seguida, vá em “Configurações” e selecione “Confira sua viagem”.
3. Ative a opção “Use o código para confirmar as viagens”.

Quais Medidas a Uber Está Tomando Contra Fraudes?

A Uber tem implementado diversas medidas para combater comportamentos criminosos, realizando análises manuais e automatizadas para identificar atividades suspeitas. Além disso, a Uber firmou uma parceria com a Serpro para verificar informações dos motoristas em tempo real, garantindo uma camada extra de segurança para os usuários.

Usando a Uber com Tranquilidade e Segurança

Os golpes na Uber são uma preocupação constante, mas ao seguir estas dicas e utilizar os recursos oferecidos pelo aplicativo, você pode atingir um nível maior de segurança durante suas viagens. Fique sempre atento e reporte qualquer anomalia à Uber ou às autoridades competentes, garantindo assim uma experiência mais segura e agradável.