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Economia

Governo prorroga programa para reduzir filas no INSS

PEPPS: Programa de enfrentamento à fila da Previdência Social

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Créditos: depositphotos.com / diegograndi

O Programa de Enfrentamento à Fila da Previdência Social (PEFPS) foi introduzido em novembro do último ano com o objetivo de reduzir o longo tempo de espera na análise de pedidos administrativos no Instituto Nacional do Seguro Social (INSS). Esta iniciativa busca agilizar tanto o reconhecimento inicial de direito quanto a revisão de benefícios para os segurados, oferecendo uma resposta mais eficiente às demandas dos cidadãos.

No último dia 13, o governo federal anunciou a prorrogação do PEPPS até 31 de dezembro por meio da Medida Provisória 1.273. A medida foi publicada em edição extra do Diário Oficial da União e responde ao aumento expressivo da fila de espera no INSS, que alcançou um pico de 1,798 milhão de pedidos em setembro, representando um acréscimo de 32,9% em três meses.

Por que a extensão do PEPPS é necessária?

A extensão do PEPPS se justifica pela crescente fila de solicitações no INSS. Segundo o Ministério da Previdência Social, grande parte desses processos depende da análise interna do INSS e, principalmente, da perícia médica. Sem a prorrogação, 445 mil novos pedidos acumulados poderiam significar maiores atrasos na entrega dos serviços, comprometendo ainda mais a eficiência do sistema previdenciário.

Os dados mais recentes indicam que cerca de 1,5 milhão desses processos estão à espera de análise e perícia médica, enquanto 319.831 pedidos estão em pendência por falta de documentação adequada. Este cenário evidenciou a necessidade de medidas urgentes para evitar o colapso no atendimento e, consequentemente, garantir o direito dos segurados.

Quais são as ações do PEPPS?

O PEPPS introduz uma série de ações para lidar com o problema da fila no INSS. Entre elas, destaca-se a permissão para o uso de telemedicina nas perícias, válida especialmente em locais onde há escassez de médicos peritos ou altos tempos de espera. Essa abordagem remota visa oferecer soluções mais rápidas sem comprometer a qualidade do atendimento.

Outro recurso importante é o Atestmed, um sistema que permite aos segurados enviar documentação médica ou odontológica de forma online por meio do site ou do aplicativo Meu INSS para análise. Este serviço elimina a necessidade de deslocamento para exames presenciais, tornando o processo mais acessível e prático.

Quais casos são priorizados pelo PEPPS?

Agência do INSS em Salvador (Créditos: depositphotos.com / joasouza)

O programa tem foco em pedidos administrativos cujo tempo de espera ultrapassa 45 dias. Além disso, atende serviços médicos periciais cujo prazo judicial já expirou, bem como situações em que o tempo de espera para perícias ultrapassa 30 dias. Unidades do INSS sem atendimento regular também estão no escopo do programa, buscando reduzir as desigualdades regionais no acesso aos serviços.

A perícia médica é um componente crítico nos processos de benefícios por incapacidade, como o auxílio-doença ou a aposentadoria por invalidez, bem como nos requerimentos do Benefício de Prestação Continuada (BPC/Loas) para pessoas com deficiência. Assim, o PEPPS desempenha um papel essencial na tentativa de balancear a oferta e demanda dos serviços previdenciários.

Impacto do PEPPS na população

A implementação e prorrogação do PEPPS sublinham o compromisso do governo em oferecer soluções eficientes para os cidadãos. Com a fila de espera se aproximando de 2 milhões de pedidos, a continuidade do programa se revela fundamental para garantir que os segurados não enfrentem dificuldades desnecessárias na obtenção de seus direitos. Também promove a modernização dos processos, apostando em novas tecnologias para melhorar o atendimento.

A médio prazo, espera-se que as ações do PEPPS resultem em maior satisfação dos usuários e na redução das filas, promovendo um sistema mais justo e acessível a todos. A abordagem integrada do programa, que combina tecnologias inovadoras como a telemedicina e a digitalização de documentos, pode servir de modelo para outras iniciativas no setor público.

9 comentários

1 comentário

  1. Marilene da Silva

    17 de novembro de 2024 em 14:23

    Eu fui nomeada titular em um benefício de pensão alimentícia qdo me separei(por violência)foi por ordem judicial.Não sei como qdo me retiraram e passaram para o nome da minha filha são 3 filhos mesmo pai e mãe.Alteraram meu nome o nome da minha mãe e criaram benefícios lá no centro de Porto Alegre.Moro em BH Contagem.Deveria se centralizar em uma Central Brasil Única de Dados.Fui prejudicada anos sem conseguir mudar a fraude.Indo nas agências reclamando denunciando.As pessoas precisando dos benefícios e pessoas golpistas fraudadores recebendo porque consegue facil sabem meios.

  2. Elaine Cristina

    16 de novembro de 2024 em 22:04

    Atenção!!!
    Precisamos de pessoas capacitadas para julgar processos administrativos,
    Meu caso foi indeferido aposentadoria por contribuição a pessoa com deficiencia incapacidade que possa trabalhar. Conhecem a Lei Lc 142/2013 ????

    Preciso Que seja revisado meu.processo é inadmissível entrar com recursos Oi processo aguardar anos sendo que houve Erroneamente julgado por administrativo/ servidor que provavelmente não é humano e sim Robô
    Dar um cola e copia de 188 páginas.

  3. Elaine Cristina

    16 de novembro de 2024 em 21:57

    Outro modelo de atendimento para que??? sendo que não fazem nem o básico este atestmed não funciona estou aguardando até hoje recurso.

  4. Pedro Paulo dos anjos Silva

    16 de novembro de 2024 em 15:59

    Estou ha 4 anos a espera de que alguém se dignifique a analisar minha situação, solicitei revisão de acórdão e pagamento de valores não pagos, essa solicitação encontra se parada na seção de reconhecimento de direitos sem que alguém de uma resposta,

    • ROBSON DA FONSECA LIMA

      16 de novembro de 2024 em 16:49

      Estou tb a quase 2 aguardando está fila conhecida como fila do lula se foi para agilizar acho que tem algo errado foi reconhecido o meu direito pelo próprio INSS pela 10 -junta de reconhecimento de direito ,hoje luto pela justiça federal processo parado tb será que precisa mais

    • Elaine Cristina

      16 de novembro de 2024 em 21:51

      Absurdooo é uma vergonha sempre foi é cada pior o sistema da Previdência Social.
      Minha aposentadoria por Pessoa com deficiencia tempo de.contribuicao foi indeferida por causa de um Robô que colou e copiou um processo antigo no sistema, posto da prevodencia, junta de recursos e Superitendencia sem nem respaudo ….isto porque foi a perícia foi conclusiva positiva.

      Cidade de Guarulhos e São Paulo nao tem competência para atender e não querem todos ganhando para não trabalhar.

      Lamentável.

      Espero justiça pois estou buscando

  5. Ivaldete Pereira dos santos

    16 de novembro de 2024 em 11:44

    Tem que olhar para as filas do atendimento, meu exame constatou que tenho osteoporose e estou a três meses esperando ser atendida por uma Endocrinologista, isso em Niterói|RJ.e tenho 75 anos. Um absurdo.

  6. JOSE ROBERTO CUNHA BALTAZAR

    16 de novembro de 2024 em 10:17

    Dei entrada na minha aposentadoria em dezembro de 2023 que foi indeferida. Recorri em janeiro de 2024 e até hoje não obtive uma decisão.

  7. Luciene Mara dos Santos Dias Lima

    16 de novembro de 2024 em 08:33

    Inha aposentadoria por invalidez foi concedida e suspensa, aguardando a liberação da mesma . Espero que essa medida surta efeito positivo em relação a isso.

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