Golpe do PIX errado: você já foi vítima? Veja como proteger seu dinheiro!

O sistema de pagamentos instantâneos PIX se tornou rapidamente popular no Brasil, mas junto com essa ascendência veio um crescimento alarmante em fraudes. Entre as mais preocupantes está o golpe do “PIX errado”. Dados do Banco Central revelam que, até julho de 2024, mais de 2,5 milhões de pedidos de devolução por fraude foram registrados pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED) do PIX.

A Federação Brasileira de Bancos (Febraban) emitiu recentemente um alerta importante sobre o uso indevido do MED por golpistas, aplicando o golpe do “PIX errado”. O MED, criado em 2021, facilita a devolução de recursos em casos de fraudes ou erros, permitindo o bloqueio dos valores na conta recebedora para uma avaliação do banco e possível reembolso.

Como Funciona o Golpe do “PIX Errado”?

A estratégia dos criminosos é engenhosa e pode pegar muita gente desprevenida. Vamos entender melhor os passos desse golpe:

• Descoberta da chave PIX: O criminoso obtém o número de celular da vítima, frequentemente utilizado como chave PIX, por meio de cadastros online ou redes sociais.
• Transferência para a vítima: Utilizando essa chave PIX, o golpista realiza uma transferência para a conta da vítima.
• Solicitação de estorno: O fraudador então entra em contato com a vítima, alegando que fez um PIX por engano e solicitando a devolução do valor. Eles usam técnicas de persuasão para convencer a vítima a devolver o valor.
• Devolução para conta errada: Em vez de devolver o valor para a conta original, a vítima transfere o montante para uma terceira conta indicada pelo golpista.
• Ação do MED: O golpista aciona o MED, alegando que a devolução foi feita incorretamente. Como a transação foi feita para uma conta diferente, os bancos podem tratar a situação como um golpe e retirar o dinheiro da conta da vítima, resultando em prejuízo.

Como se Proteger Contra o Golpe do PIX?

Para evitar cair nesse golpe, a Febraban recomenda as seguintes precauções:

• Devolva apenas para a conta original: Utilize a funcionalidade de devolução do aplicativo bancário, que envia o valor de volta automaticamente para a conta de origem do PIX.
• Verifique antes de agir: Caso receba um pedido de estorno, verifique a transação no extrato bancário e nunca faça a devolução para uma nova chave PIX sem confirmar a autenticidade do pedido.
• Cuidado com dados pessoais: Proteja suas informações pessoais em redes sociais e evite responder a e-mails ou mensagens suspeitas que solicitam dados ou pagamentos.

Por que o MED é Abusado pelos Golpistas?

O Mecanismo Especial de Devolução (MED) foi implementado com uma boa intenção: facilitar a devolução de recursos em casos de fraudes ou erros, proporcionando mais segurança para os usuários do PIX. No entanto, os criminosos têm explorado as brechas do sistema para aplicar golpes de maneira inteligente e rápida.

Para entender melhor, imagine que um golpista aciona o MED alegando que uma devolução foi feita incorretamente. Como a transação se dá através de uma terceira conta, os bancos podem erroneamente acreditar que o golpe está do lado da vítima original, levando ao bloqueio e retirada do montante da conta.

Como Denunciar Fraudes de PIX?

Caso suspeite que caiu em um golpe do “PIX errado” ou qualquer outro tipo de fraude, denuncie imediatamente ao seu banco. Siga esses passos simples:

1. Contate seu banco: Informe imediatamente o ocorrido. Bancos possuem canais exclusivos para atendimento de fraudes.
2. Registre um boletim de ocorrência: Vá à delegacia mais próxima ou utilize plataformas online para registrar um boletim de ocorrência, se disponível em sua região.
3. Acompanhe o status da devolução: Através do seu banco, monitore o processo de devolução e recuperação dos valores.
4. Eduque-se sobre novas fraudes: Manter-se informado é a melhor defesa contra novos golpes. Esteja sempre atento às recomendações de segurança emitidas pelos bancos e entidades de proteção ao consumidor.

Adotar estas medidas pode ajudar significativamente a proteger seus recursos e evitar que você se torne vítima desse tipo de fraude. Fique atento e seja proativo na segurança de suas transações financeiras.