Confira dicas para aproveitar a Black Friday sem medo de golpes

A tradicional data de descontos no comércio varejista, a chamada Black Friday, acontece na próxima sexta-feira (24).

Para ajudar os consumidores a aproveitarem as promoções sem temer golpes, Renato Burin, diretor de fintech da Nuvemshop, preparou algumas dicas sobre os cuidados a se tomar na hora de realizar compras online, com o objetivo de garantir uma boa experiência.

“A Black Friday é a data mais relevante em vendas para os varejistas online, além de oferecer grande oportunidade aos consumidores pelos descontos e condições atrativas. Porém, é necessário se atentar à veracidade das ofertas, segurança dos sites e, principalmente, confirmação dos pagamentos a fim de evitar fraudes”, explica o especialista.

Confira as dicas de Renato Burin para realizar as compras com segurança:

1. Verifique a reputação e o site da loja: desconfie de erros de português, links ou e-mails estranhos. Procure avaliações e comentários de outros consumidores sobre a loja para garantir uma boa experiência de compra.
2. Política de devolução e garantias: verifique a política de devolução da loja, prazo de garantia e possibilidade de troca, caso o produto não atenda às suas expectativas.
3. Compare os preços: antes de efetuar qualquer compra, faça uma comparação de preços entre diferentes lojas. “Às vezes, um desconto aparentemente grande pode não ser tão vantajoso quando comparado com o preço regular em outra loja.”
4. Utilize métodos de pagamento seguros, como cartões de crédito, que oferecem proteção ao consumidor em caso de fraude ou problemas com a compra. “Utilizando o cartão de crédito, caso o consumidor não receba o produto ou ele seja diferente do que foi vendido e o lojista não devolver o dinheiro, é possível pedir um estorno junto ao banco.”
5. Atenção ao Pix: é importante conferir o beneficiário, chave inserida e o nome da loja na hora de seguir com a transação.

Pix é destaque na escolha dos consumidores

De acordo com levantamento da Nuvemshop, somente no primeiro semestre de 2023, o Pix foi utilizado em 35% das compras online, representando mais do que o dobro da utilização em 2022, quando foi usado por 16,5%.

“O Pix é uma das principais escolhas dos consumidores, perdendo apenas para cartão de crédito devido às opções de parcelamento. Porém, os lojistas online podem oferecer a opção de Pix parcelado em parceria com fintechs especializadas”, acrescenta Burin.

Esse é o caso da loja online K-Line Store, especializada em produtos relacionados ao gênero k-pop e que oferece a opção de parcelamento no Pix. “Notamos no último ano um crescimento na procura pelo Pix parcelado, muitas vezes devido à falta de limite no cartão de crédito dos clientes. Oferecer essa opção foi uma estratégia muito bem recebida pelos consumidores e que agregou maiores vendas no período de Black Friday”, conta Igor Azevedo, proprietário da K-Line Store.