Alerta! Seu Bolsa Família pode ser roubado! Descubra como se proteger agora mesmo

Na última quarta-feira (18), a Caixa Econômica Federal emitiu um comunicado para alertar sobre um aumento nas fraudes direcionadas aos beneficiários do programa Bolsa Família. Desde agosto, diversos brasileiros têm sido vítimas de golpes espalhados através de redes sociais, mensagens SMS e aplicativos como WhatsApp.

Os criminosos utilizam links falsos que imitam os canais oficiais do banco, com o objetivo de roubar dados pessoais e financeiros. A Caixa reforça que nunca envia links diretamente aos clientes e apenas envia e-mails mediante autorização e usando o endereço oficial cadastrado.

Como Evitar Golpes no Bolsa Família?

Esses golpes baseiam-se em mensagens fraudulentas que imitam comunicados oficiais. Os fraudadores buscam enganar os beneficiários para obter suas informações pessoais e financeiras. Para evitar esses golpes, siga as seguintes dicas:

• Não forneça suas senhas ou informações pessoais em sites ou aplicativos desconhecidos.
• Desconfie de mensagens que prometem vantagens exageradas ou exigem ações imediatas.
• Evite clicar em links recebidos via SMS ou WhatsApp, principalmente se forem de remetentes desconhecidos.

Quais Medidas de Segurança a Caixa Recomenda?

Para proteger os usuários, a Caixa Econômica Federal recomenda algumas práticas essenciais:

• Não forneça senhas e assinaturas eletrônicas simultaneamente na mesma página.
• Guarde suas senhas e cartões com cuidado, mantendo-os pessoais e intransferíveis.
• Desconfie de links suspeitos que possam conter programas espiões, capazes de capturar dados de navegação e informações pessoais presentes no dispositivo.

Quais Outras Recomendações a Caixa Sugeriu?

A Caixa Econômica Federal também informou outras orientações importantes para a segurança dos clientes:

• A Caixa não solicita senhas por telefone.
• O banco não recolhe cartões em nenhum cenário.
• A Caixa nunca pede depósitos em contas bancárias para resolver problemas.
• Qualquer link para atualização de dados ou desbloqueio de contas não é enviado pelo banco.

O Que Fazer se Você for Vítima de um Golpe?

Se você suspeita que foi vítima de uma fraude ou percebe qualquer movimentação financeira suspeita, é crucial agir rapidamente. As ações recomendadas incluem:

• Contatar imediatamente sua agência da Caixa ou ligar para o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) no número 0800 726 0101, fornecendo todos os detalhes do ocorrido.
• Em caso de perda ou roubo de dispositivos, informe o SAC para bloquear o acesso ao Internet Banking.
• Utilize sempre os números oficiais da Caixa para acessar serviços por telefone. O atendimento está disponível 24 horas por dia, garantindo maior proteção contra fraudes.

Mantenha-se atento e siga todas as orientações de segurança oferecidas pela Caixa Econômica Federal para proteger seus dados pessoais e financeiros. Estar bem informado é a chave para impedir que golpes prejudiquem você e sua família.

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