Ministério da Saúde cria serviço para tirar dúvidas sobre a COVID-19 pelo WhatsApp

Foto: Divulgação Ministério da Saúde

O Ministério da Saúde criou recentemente um serviço de WhatsApp para tirar as dúvidas sobre o novo coronavírus. Através dele, a população brasileira e os profissionais de saúde podem conhecer melhor a infecção, as formas de contaminação e as recomendações de tratamento. Para usar o canal, basta enviar uma mensagem no aplicativo para o número (61) 9938-0031.

As respostas são fornecidas por um robô que oferece um menu com 10 opções a quem está escrevendo e, a partir de então, direciona o usuário para esclarecer as dúvidas sobre a COVID-19. Uma das principais dúvidas que o serviço soluciona é o momento certo de procurar o pronto-socorro em caso de suspeita da doença. Há, inclusive, uma seção exclusiva para profissionais de saúde, com o protocolo de tratamento do novo coronavírus.