Golpe do 0800: Como se proteger das fraudes telefônicas?

Em 2024, os golpes telefônicos continuam a evoluir, adaptando-se às novas tecnologias e aproveitando-se da boa fé das pessoas. Uma modalidade que tem chamado a atenção é o golpe do 0800. Aqui, a vítima é contatada por um suposto funcionário de banco, que tenta confirmar uma tentativa de compra ou transferência de dinheiro em alto valor.

Essa abordagem geralmente começa com uma comunicação por mensagem de texto ou ligação telefônica, gerando um grande susto na vítima, que não reconhece a transação mencionada. A partir de então, a vítima é direcionada para uma falsa central de atendimento, onde o fraudador busca obter dados pessoais e financeiros.

O Que é o Golpe do 0800?

No golpe do 0800, o fraudador finge ser um funcionário de banco, tentando confirmar uma transação suspeita. A vítima, muitas vezes assustada, acaba direcionada para uma falsa central de atendimento. Lá, o impostor pede informações confidenciais, como números e senhas de contas e cartões.

Recebi uma Ligação Suspeita, o Que Devo Fazer?

A principal medida para se proteger contra o golpe do 0800 é desconfiar dessas mensagens e ligações. Manter a calma e não agir por impulso é crucial. A Febraban orienta que a pessoa entre em contato com os canais oficiais do seu banco para confirmar qualquer atividade suspeita, usando os contatos disponibilizados nos sites ou páginas oficiais da instituição.

Como os Fraudadores Operam o Golpe do 0800?

Os golpistas usam diferentes métodos para implementar o golpe do 0800:

• Mensagem de Texto: A vítima recebe um SMS ou mensagem no WhatsApp com um número falso para falar com a central de atendimento.
• Ligação Telefônica: O fraudador finge ser do banco e pode fornecer um número falso ou mesmo se passar pela central no próprio contato inicial.
• Número de Telefone 0800: Muitas vezes, o número fornecido começa com o conhecido 0800, aumentando a ilusão de veracidade.

Quais São as Recomendações Oficiais para Evitar o Golpe do 0800?

A Febraban e outras entidades bancárias reforçam que os bancos nunca solicitam senhas ou números de cartão através de ligações. Além disso, jamais pedem para realizar transferências ou pagamentos. Abaixo estão algumas recomendações importantes:

1. Nunca ligar para os números fornecidos em mensagens ou ligações suspeitas.
2. Verificar sempre os canais oficiais do banco em seus sites.
3. Entrar em contato diretamente com a instituição financeira em caso de dúvidas.

O Novo Golpe Usando o Nome dos Correios

Recentemente, uma variação do golpe do 0800 tem envolvido mensagens falsas enviadas em nome dos Correios. Nessas mensagens, é solicitado o pagamento de uma taxa para a liberação de uma encomenda através de um link que direciona para um site falso. Se a vítima realiza o pagamento, os valores vão diretamente para os golpistas.

Os Correios recomendam que os clientes utilizem o aplicativo oficial dos Correios para acompanhar suas entregas e pagar tributos de importação. Em caso de dúvidas, deve-se entrar em contato diretamente com os Correios utilizando os números 3003-0100 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 725 7282 (demais localidades), ou o Fale Conosco no site oficial da empresa.

Em resumo, a prevenção contra fraudes como o golpe do 0800 exige atenção aos detalhes e verificação das informações recebidas. Desconfie sempre de solicitações inesperadas e utilize os canais oficiais para confirmar a veracidade das comunicações. Fique atento e mantenha suas informações pessoais e financeiras em segurança.