Brasil
Gol suspende transporte de animais no porão após morte de Golden Retriever
Clientes que já haviam contratado o serviço pode solicitar reembolso total, incluindo o valor da passagemApós a morte do cachorro Joca, um Golden Retriever de quatro anos, em um voo da Gollog Animal, a Gol Linhas Aéreas decidiu suspender por um mês o transporte de cães no porão das aeronaves.
Em nota, a companhia afirmou que a medida foi tomada “para se dedicar totalmente ao processo de investigação” do caso. A venda do serviço de transporte de cães e gatos pela Gollog Animais e pelo produto Dog&Cat + Espaço para o porão fica suspensa desta quarta-feira (24) até o dia 23 de maio. Quem contratou o serviço para esse período terá o dinheiro devolvido ou o serviço postergado até o fim do ano.
A Gol manteve apenas o serviço Dog&Cat Cabine, para os clientes que levam seus pets na cabine do avião.
A comunicadora da Super Rádio Tupi, Karla de Lucas, falou sobre o caso no Show do Antonio Carlos,
Entenda o caso
O cachorro Joca, de quatro anos, morreu durante um voo da Gollog Animal, na última segunda-feira (22), após um erro de destino.
O Golden Rretriever deveria ter sido levado do Aeroporto Internacional de Guarulhos, em São Paulo, para Sinop (MT), onde seu tutor o aguardava, mas acabou sendo enviado para Fortaleza. Funcionários da empresa encontraram o animal morto após o retorno para São Paulo.
Um vídeo mostra o drama de João Fantazzini, tutor de Joca, ao descobrir que o animal estava morto.
Pelas redes sociais, a família de Joca afirmou que o animal não recebeu os cuidados necessários da empresa. Eles mataram um Golden de 4 anos”, disse Marcia Martin, mãe de João.
Em nota, a Gol afirmou que houve “uma falha operacional” e que lamenta o ocorrido.