Fim de ano: Embaladas por uma Black Friday pouco expressiva, expectativa para as vendas é de queda

A poucos dias das festas de fim de ano, um dos períodos que mais impulsiona a economia, a expectativa é que o setor varejista tenha queda pelo segundo ano consecutivo. De acordo com as projeções divulgadas pela CNC (Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo), as vendas este ano devem somar R$ 57,48 bilhões, valor 2,6% menor em relação a 2020, quando o faturamento real caiu 2,9%.

Embora os comerciantes ainda estejam otimistas com a data, eles já reconhecem que as vendas não serão tão altas como esperam. Para o especialista em gestão comercial e vendas, Marcelo Reis, as prioridades serão as celebrações e, por isso, os consumidores optarão por presentes de baixo valor, as chamadas lembrancinhas. “Os compradores ainda estão preocupados com a inflação e com o poder de compra reduzido, o que deverá fazer com que eles não queiram investir muito em presentes sem ter uma noção clara de como será daqui para frente”, diz o especialista, que lista dicas importantes para comerciantes e consumidores:

Comerciantes:

Invista em anúncios nas redes sociais e nos grupos de WhatsApp;

Caso o produto esteja em falta, seja sincero com o cliente. Não prometa o que não pode cumprir;

Crie boas promoções onde o cliente se sinta valorizado;

Invista em possibilidades de entrega de acordo com a vontade do comprador, seja presencial ou por delivery.

 

Consumidores:

Faça uma lista do que precisa comprar e veja se cabe no seu orçamento. Quanto mais você se planejar, melhor iniciará seu 2022. Não comece o ano novo com dívidas evitáveis;

Desconfie de ofertas excessivas. Pode ser golpe;

Seja assertivo, um dos problemas das compras de fim de ano é a falta de foco e gastos de maneira descontrolada;

Para os casos de compras on-line, esteja atento aos prazos de entrega e as opções de trocas, caso seja necessário.