Brasil
Vídeo: mulher encontra curativo dentro de esfiha
Cliente descobre curativo ao mastigar esfiha de queijo comprada por delivery; Habib’s estorna valor e oferece voucher
Uma moradora de Sorocaba, São Paulo, teve uma experiência desagradável ao encontrar um curativo dobrado dentro de uma esfiha de queijo que havia pedido por delivery em uma rede de restaurantes, no último sábado (15). Confira o vídeo:
Alessandra relatou que, enquanto mastigava, percebeu uma resistência diferente no recheio. Ao cuspir o conteúdo, deparou-se com um curativo, popularmente conhecido como Band-Aid, misturado ao alimento.
“A sensação de nojo é indescritível. Pensar que aquilo ali estava no ferimento de alguém e provavelmente haveria sangue ou outra secreção do ferimento ao qual ele cobria, e eu mastiguei”, desabafou.
Após o ocorrido, ela entrou em contato com o restaurante por meio das redes sociais. Inicialmente, a empresa solicitou mais detalhes sobre o incidente, mas não forneceu um retorno imediato.
LEIA MAIS: Vídeo: após briga, homem passa por cima da namorada com carro e foge
Posteriormente, o Grupo Habib’s informou que estornou o valor do pedido e entrou em contato com a cliente para ouvi-la, oferecendo um “voucher cortesia para que ela possa ter uma nova experiência no restaurante da marca”.
A empresa destacou seu compromisso com a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes.
