Brasil
Copa do Mundo, Black Friday e Natal impulsionam vendas no 2º semestre
Treinamentos de equipes são um diferencial para retorno positivoO segundo semestre de 2022 será marcado por inúmeros momentos significativos no Brasil, como Copa do Mundo, Black Friday e Natal, que juntos irão impulsionar a economia nacional e colaborar para que diversos setores, como o varejista, ampliem suas vendas. Apesar das expectativas serem positivas, o especialista afirma que é necessário ter precaução e planejamento para aproveitar as datas.
Após meses intensos de pandemia da Covid-19, 2022 é considerado o ano do reencontro e da celebração. Marcelo Reis, especialista em gestão empresarial e diretor da MR16, afirma que nesse momento será necessário cativar os clientes. “Vemos um crescimento nas vendas ao longo do ano, o consumidor está disposto a gastar, mas não tanto quanto gostaria. Por isso, é preciso se diferenciar da concorrência, buscar boas promoções, agir com planejamento e antecipar as vendas”, pontua Reis.
É ano de Copa do Mundo e de Black Friday
Entre os principais momentos do segundo semestre, a Copa do Mundo e a Black Friday estão no topo da lista. Segundo Marcelo Reis, essas datas são fundamentais para as vendas, mas a fim de obter resultados positivos, as marcas precisam investir com antecedência nas ações.
“Nos últimos anos, a Black Friday tem gerado um grande volume de vendas, logo, é preciso ter uma boa estratégia, antecipar comunicações e promoções, e criar a expectativa de desconto nos clientes. Por outro lado, as ações que remetem à competição costumam dar certo, todavia é preciso ter coerência e saber aproveitar o momento. Setor de alimentos, vestuários e eletrônicos sempre se destacam”, afirma Marcelo.
Aposte nos treinamentos de equipe
Não apenas estar atento às estratégias e ações, mas ter uma equipe treinada e qualificada, fortalece as vendas. O especialista pontua três modelos de treinamentos extremamente importantes:
1- Treinamento técnico: o vendedor precisa saber o que vende para passar confiança ao cliente e não perder uma venda por falta de conhecimento;
2- Habilidades de vendas: ajudam os vendedores a superar objeções, serem assertivos através da venda consultiva e ativa;
3- Excelência no cliente: ser simpático, atencioso e entender qual a demanda do público-alvo.
“Os clientes percebem muito rapidamente se um vendedor quer apenas fechar uma venda ou está interessado no que ele necessita. Por isso, quem realmente abraça a marca e os produtos, que fala com paixão e conhece o que vende, tem muito mais chances de fidelizar clientes”, finaliza Marcelo.