Brasil
Concessionárias de energia elétrica vão ter que disponibilizar informações de fácil entendimento nas contas dos clientes
Segundo o texto de autoria do deputado Brazão, no campo “dados da medição”, atualmente as informações estão sobrepostas, o que pode impedir a conferência do consumo pelo clienteAs contas de luz deverão ter informações mais claras e legíveis. É o que determina a lei sancionada pelo governador do Rio, Cláudio Castro e publicada, no Diário Oficial desta sexta-feira (22). Segundo o texto de autoria do deputado Brazão, no campo “dados da medição”, atualmente as informações estão sobrepostas, o que pode impedir a conferência do consumo pelo cliente.
A lei determina que os dados sobre o consumo, leitura anterior e do mês deverão estar em destaque. Além disso, o tamanho dos números também deve ser maior, com o objetivo de garantir o direito à informação.
Ainda de acordo com o texto, o consumidor poderá solicitar que as concessionárias de energia elétrica realizem o envio da fatura digitalmente.