Não consegue acessar o FGTS? Descubra como recuperar seu e-mail

Perder o acesso ao e-mail cadastrado no Fundo de Garantia do Tempo de Serviço (FGTS) pode ser um desafio significativo para trabalhadores que necessitam consultar saldos ou realizar operações pelo aplicativo da Caixa Econômica Federal. No entanto, existem várias maneiras de recuperar essa informação e garantir o acesso contínuo aos serviços do FGTS.

Este artigo apresenta quatro métodos eficazes para recuperar o e-mail cadastrado no FGTS, garantindo que os trabalhadores possam acessar suas informações sem complicações.

Verificação pelo aplicativo FGTS

Uma das maneiras mais simples de verificar o e-mail cadastrado é através do próprio aplicativo do FGTS. Caso o trabalhador ainda tenha acesso ao aplicativo em seu dispositivo móvel, ele pode seguir alguns passos simples para recuperar essa informação:

1. Abra o aplicativo FGTS no celular.
2. Faça login utilizando o CPF e a senha cadastrada.
3. Acesse a seção de “Meu Cadastro” ou “Informações Pessoais”.
4. O e-mail cadastrado será exibido na tela.

Como o atendimento telefônico da Caixa pode ajudar com o FGTS?

Outra alternativa disponível é o contato com a central de atendimento da Caixa Econômica Federal. Este serviço é uma opção prática para quem prefere resolver a questão sem sair de casa:

• Ligue para o número 0800 726 0207.
• Escolha a opção referente ao FGTS e cadastro.
• Após responder corretamente às perguntas de segurança, o atendente poderá informar o e-mail vinculado à conta.

Quando recorrer ao atendimento presencial?

Se as opções anteriores não forem suficientes, o trabalhador pode optar por ir diretamente a uma agência da Caixa Econômica Federal. Para isso, é necessário seguir alguns passos:

1. Comparecer a uma agência da Caixa Econômica Federal.
2. Apresentar um documento oficial com foto e o CPF.
3. Solicitar ao atendente a recuperação do e-mail vinculado ao FGTS.

Consulta ao empregador: Uma alternativa viável?

Em algumas situações, a empresa onde o trabalhador está empregado pode ter acesso ao e-mail cadastrado no FGTS. Para verificar essa possibilidade, o trabalhador pode:

• Entrar em contato com o setor de Recursos Humanos da empresa.
• Solicitar a conferência do e-mail registrado no sistema do FGTS.

É importante lembrar que, por medidas de segurança, a Caixa pode exigir documentos adicionais para garantir que apenas o titular da conta tenha acesso às informações. Portanto, estar preparado para apresentar comprovantes e dados pessoais é essencial.

Seguindo esses passos, é possível recuperar o e-mail cadastrado e continuar acessando os serviços do fundo de garantia sem dificuldades.