Comissão Municipal de Defesa do Consumidor fará ação em Madureira

Em comemoração ao Dia Mundial do Consumidor, a Comissão Municipal de Defesa do Consumidor estará amanhã, das 9h às 15h, realizando ação itinerante no Shopping dos Peixinhos, em Madureira, onde técnicos da comissão estarão registrando reclamações e tirando dúvidas dos consumidores. Além disso, haverá distribuição de exemplares do Código de Defesa de Consumidor (CDC).

De acordo com a vereadora Vera Lins (Progressista), presidente da comissão, é cada vez maior o número de reclamações de consumidores insatisfeitos com o atendimento oferecido pelas concessionárias de água, luz e demais serviços. A compra de produtos embalados nos supermercados também é motivo de desconfiança por parte do consumidor.

“Nossa finalidade com o trabalho itinerante é o de atender o maior número possível de consumidores que por vezes encontram dificuldades de garantir seus direitos. Nossos técnicos irão orientar aos consumidores para sempre buscarem seus direitos ao se sentirem lesados”, explicou a vereadora. “As empresas, concessionárias e o comércio em geral precisam entender que até que se prove o contrário, o consumidor terá sempre razão.”

Os consumidores que tiverem alguma reclamação ou denúncia, podem fazê-la através do Facebook, no endereço https://m.facebook.com/ComissaoMunicipalDeDefesaDoConsumidorRJ e registrar sua reclamação. Ele também pode encaminhá-la pelo e-mail [email protected], e postila no site www.camara.rj.gov.br clicando no “reclame aqui” do link da Defesa do Consumidor, ou através do 0800 285 2121.