Canal para denúncias de telemarketing abusivo recebe mais de 26 mil queixas

Em 100 dias, o canal exclusivo para denúncias de telemarketing abusivo já registrou 26.674 atendimentos de pessoas incomodadas pelo serviço.  Criada pela Secretaria Nacional do Consumidor (Senacon), do Ministério da Justiça e Segurança Pública, a plataforma visa a atender queixas das pessoas que não autorizaram empresas a ligar para suas casas, oferecendo produtos ou serviços. 

Do total de denúncias, 92% delas são de pessoas que afirmam não ter relação com as empresas e não contrataram nenhum serviço. Já 99% declararam não haver concedido permissão para a empresa oferecer produtos e serviços via telefone.

De acordo com a Senacon, Minas Gerais é o estado que apresenta maior número de denúncias, 8.800, seguido por São Paulo com 6,3 mil e Rio de Janeiro, com 1,1 mil. Bancos e operadoras de celular e TV por assinatura estão no topo das empresas reclamadas pelo telemarketing abusivo por consumidores.