Anatel quer identificar números que ligam sem parar

A Anatel determinou que as operadoras deverão identificar para o consumidor quais são os números que ligam sem parar. A ideia da agência é expor as empresas que mais ligam e continuem com a perturbação aos cidadãos, para que tenham ao menos o nome tornado público e conhecido pela importunação.

Para isso, a Anatel determinou que as operadoras criassem uma plataforma na internet de identificação de números fixos e móveis que tenham como titulares pessoas jurídicas. Ou seja, ao receber uma ligação, a pessoa poderá buscar por esse número no site e descobrir que empresa está por trás dele. O site tem um prazo de 60 dias para entrar no ar e nele não serão expostos os números de pessoas físicas (PF).

Atualmente o acesso a esse tipo de serviço não existe para o cidadão brasileiro comum. O mais próximo que chega são os aplicativos colaborativos de identificação de números, que alguns celulares já chegam a vir com eles pré-instalados. A Anatel já realizou outra medida que visa combater as chamadas excessivas de telemarketing, ao determinar que os números móveis e fixos de telemarketing ativo tenham o prefixo 0303, para facilitar a identificação por parte dos cidadãos.

O objetivo é acabar com as chamadas curtas, que duram menos de três segundos e são geralmente efetuadas por robôs discadores. Essas linhas, caso efetuem mais de 100 mil ligações por dia, deverão ser identificadas e bloqueadas pelas operadoras.